海口住房公积金查询方法

网上查询

通过住房公积金管理局官网进行查询。

查询网址：http://bsdt.hngjj.net/hnwsyyt/index.jsp

进入网站后依实际情况选择个人或单位登录，然后输入账号密码即可。

如果不能通过刷脸实名认证登陆，可临柜办理或下载“海南公积金”APP办理。

电话查询

查询电话：12329 12345

服务时间：人工服务电话：工作日 9:00—17:00; 自动语音服务：24小时

查询项目：

个人贷款业务：个人贷款业务咨询及办理指南

个人公积金账户：账户余额

人工咨询：公积金业务咨询、投诉建议、公积金业务指南、办理网点查询

网点查询

到省内各公积金办事网点进行查询。

公积金查询常见问题

网上查询时密码忘记了怎么办?

答：需要持本人身份证到该中心有相关工作人员予以回复密码或者修改密码。

网上查询时无法登陆，显示没有注册的身份证号?

答：需要找所在单位的住房公积金经办人到开户银行补录身份证号就行。

网上查询为什么看不到公积金明细?

答：一般情况下公积金每年6月底结息，而这之后是看不到之前的明细。如果想要查看明细，只能持本人的身份证到联名卡开户行查询即可。

电话自助查询是24小时都开放服务吗?

答：电话自助查询24小时开放服务。人工服务的时间为周一至周六的上午9：00至17：00，节假日除外。遇工作日人工服务繁忙时段请尽量通过电话自助查询。

电话自助查询服务怎么收费?

答：按正常的市话费来收取。

在自助查询个人信息中为什么要增加手机验证环节?

答：个人住房公积金账户信息属于个人隐私，为了您的账户信息安全，我们在自助查询与网上查询中设置了手机验证，一个手机只能捆绑验证一个公积金账号。